Pontual desenha soluções de software

António Teixeira, director geral, explica o sucesso da empresa feirense e fala do novo projecto "GuruVet"

A Pontual - Software Solutions, sedeada em Santa Maria da Feira, direcciona-se para nichos de mercado e, actualmente, segundo o director-geral António Teixeira, é líder no desenvolvimento de soluções de software para Notários e clínicas veterinárias. O CEO da Pontual lidera ainda a recentemente criada Associação das Empresas de Tecnologias de Informação, Comunicação e Electrónica.

"Como todas as empresas informáticas, começámos numa garagem". Foi assim, de sorriso no rosto, que António Teixeira, director-geral da Pontual, descreveu uma das fotografias fixadas numa das paredes das instalações da Pontual, mostrando as primeiras instalações da empresa. Criada no Porto por António Teixeira, brandoense de gema, a Pontual - Software Solutions mudou de instalações, em 1998, para Santa Maria da Feira, mais especificamente para a Zona Industrial do Roligo. "Criei a Pontual quando estudava no Porto e a proximidade geográfica ditou que a empresa ficasse perto de onde eu estudava. Entretanto, chegámos a um ponto em que tínhamos um conjunto de consultores e técnicos que deslo- cavam-se de Santa Maria da Feira para o Porto e não fazia sentido manter esse esforço pessoal. Acabámos por transferir a sede para a Feira", conta António Teixeira.

Actualmente, além da sede na cidade fogaceira, a Pontual conta com um escritório e estrutura própria no Brasil, um distribuidor para o mercado asiático em Macau e ainda uma delegação em Lisboa.

Soluções de software em desenvolvimento

Mas afinal, o que faz a Pontual? "Em termos de negócio, a Pontual objectiva o desenvolvimento de soluções de software. É a nossa assinatura. A proposta de valor é arranjar soluções para mercados verticais que chamamos de nicho de negócio", explica o director-geral. Assim, durante os últimos 15 anos, a Pontual tem especializado a sua área de actuação no sector médico-veterinário e na área dos Notários onde, segundo António Teixeira, a empresa é líder em Portugal. "Em todas as áreas nas quais, neste momento, temos soluções, somos líderes no mercado nacional. Quer nos Notários, quer nas clínicas veterinárias. Depois, temos áreas multidisciplinares muito focadas nas empresas de serviço. Nos últimos dois anos, também temos uma derivação muito importante na área da indústria onde representamos softwares nacionais como o PHC [software dedicado à gestão empresarial]", exemplifica. A Pontual conta na sua carteira com clientes variados e de sectores distintos como a GNR, Polícia Militar, Cofidis, E.Leclere ou Fnac. Quando surge um pedido de um cliente específico, a Pontual, além de desenvolver o produto requisitado, vai mais além: estuda o mercado do cliente e objectiva dinamizá-lo. "Somos uma fábrica de software e além de criarmos as soluções para determinado sector de mercado, tentamos trabalhar esse mesmo sector. Não nos limitamos a um determinado cliente que pede uma solução não existente no mercado. Produzimos e depois dinamizamos o produto de software nesse sector específico. Em algumas situações, como aconteceu no caso dos Notários e das clínicas veterinárias, transformamo-nos em líderes de mercado", revela António Teixeira.

No caso do Notariado, a Pontual expandiu os seus serviços aquando da privatização do mercado em questão em 2005. No sector médico-veterinário, a empresa feirense desenvolve competências há 10 anos e conta, em Portugal, com um leque de 300 clínicas a usufruírem dos seus serviços. No mercado brasileiro, mais 250. "Temos um universo de 1100/1200 utilizadores a servirem-se das nossas soluções de software", afirma o CEO da Pontual. Em Santa Maria da Feira, e segundo António Teixeira, apenas uma clínica não é cliente da Pontual.

"Nasce da evolução de um outro que já temos há 10 anos. Era um produto espanhol que personalizámos para o mercado português fruto das novas tendências e porque o mercado português acaba por ser muito exigente e mais profissionalizado do que outros mercados. Obriga a um maior rigor e disciplina nos processos de negócio. Fez-nos identificar um conjunto de oportunidades e evoluir as soluções de software e não ficar refém de algumas orientações de softwares espanhóis", detalha António Teixeira.

Assim, a Pontual criou uma equipa de trabalho mista, com portugueses e espanhóis, há dois anos, com vista a desenvolver o projecto GuruVet. "Toda a produção é feita em Santa Maria da Feira, com pessoal da Feira, e toda a parte funcional é desenhada no Brasil. O nosso foco são mercados com maior dimensão, neste caso concreto, o brasileiro", continua. E como funciona o GuruVet? "Há duas grandes necessidades no mercado médico-veterinário. Uma no registo e gestão clínica do dossier do paciente, que neste caso é o animal de estimação, e outra componente alusiva à gestão empresarial da clínica em que o programa contém as funções tradicionais nos processos de negócio: facturação, gestão de stock e tesouraria, os três pilares dos softwares de gestão", explica António Teixeira.

Existe ainda uma terceira componente relacionada com a gestão das vacinas, o agendamento, a data das consultas, entre outras valências que a plataforma GuruVet disponibiliza aos clientes.

O GuruVet foi lançado em Fevereiro, mas começou a ser desenvolvido há dois anos por uma equipa que, neste momento, é composta por sete pessoas. Há um mês, o produto foi certificado pela Autoridade Tributária e está a ser preparado para afirmar-se no mercado internacional. Segundo António Teixeira, o feedback dado pelas clínicas que já adoptaram a GuruVet "tem sido muito bom". "Está a ter uma excelente receptividade do mercado", classifica.