Fisco lança "assistente virtual" para ajudar contribuintes

Assistente virtual responde a dúvidas dos contribuintes através do Facebook Messenger

A Autoridade Tributária (AT) anunciou o lançamento de um "assistente virtual" que tem como objetivo ajudar os contribuintes, respondendo às questões mais frequentes. A funcionalidade está disponível desde segunda-feira, dia 5 de abril.

"Estamos mais perto! A partir de hoje [segunda-feira] pode aceder ao nosso assistente virtual através da página da AT no Facebook. Consulte as respostas às questões genéricas mais frequentes. Poderá ser encaminhado para um técnico da AT, caso a sua questão seja mais complexa", refere o Fisco, numa nota publicada na rede social Twitter. 

A ferramenta tinha sido já anunciada pelo Ministério das Finanças na semana passada, que adiantou que esta pode ser uma ajuda no preenchimento do IRS. 

"A partir do dia 5 de abril, a AT disponibilizará ainda um assistente virtual para responder a dúvidas através do Facebook Messenger", pode ler-se num comunicado do Ministério das Finanças.